講習会
こんにちは、theTRUNKの長田です。
昨日は朝から講習でした!!
講習といえば「受ける側」「学ぶ側」でしたが、今回は初めての「講習する側」!
いつもお互いお客様の為に共に勉強し、刺激しあえるサロン、Nanpuさん、Edenさんをお招きして、
サロンでのお客様へのヘアケアのご提案や接客スタイルのお話をさせていだだきました。
TORIKO店長のCHIEさんとtheTRUNKケアリストの私長田が任命されました!!
大勢の前で堂々とサロンワークについて語るCHIEさん、
そしてそれを聞きながら真剣にメモを取って下さる受講者の皆さん...
私はもう緊張バクバク( ゜Д゜) そしていよいよ私の番です 。
「実際にサロンでお客様に接するようにすればいいんだ!」
そう心に決めていざ接客ロープレ 話し始めてみると、意外と緊張はスーッとなくなり私なりの本来の接客がロープレ出来ました。
髪や頭皮の診断、お客様がどのような悩みを持ち、その原因をお伝えし、どのような髪質になりたいかというヒヤリングからのアドバイス。
全ての発表が終わった時、皆さんからの暖かい拍手をいただきまた。
Nanpuさん、Edenさんも高く評価してくださりいい刺激を受けたとおっしゃってくださいました。
やってきた事が間違ってなかったんだという自信と努力が評価してもらえたという喜びで幸せな朝でした!
これからもお客様や先輩方にいろいろと教えていだだきながらTORIKO、theTRUNKが皆様からもっと評価していただけるサロンにしてゆきたいです!!!